Что предпринять, если посудомоечная машина не производит слив воды и остановилась: объяснение ошибок

Вы загрузили посуду в свою помощницу, выбрали программу, и запустили процесс мытья. Однако возникли неожиданности — посудомойка не сливает воду и остановилась, а вместо привычного звука слышны непонятные шумы или царит тишина. Это ситуация весьма некомфортная, но с ней можно справиться. Как именно?

В этой статье мы рассмотрим возможные причины неисправностей, предложим способы решения как малозначительных, так и серьезных проблем, а также расскажем, как разные производители сигнализируют о сбоях в процессе слива.

Прежде чем принимать какие-либо меры, стоит проверить следующие основные моменты:

• Проверка шланга для слива: Убедитесь, что сливной шланг не перегибается и не забивается. Иногда в нем могут накапливаться остатки пищи или мусор, что препятствует нормальному слияю воды.
• Состояние фильтров: Загляните под фильтры, они могут быть забиты. Регулярная чистка фильтров помогает избежать многих проблем с отводом воды.
• Работа заслонки: Если заслонка в системе слива неправильно работает, это также может вызвать проблемы. Проверьте ее на предмет засорения.
• Электронные ошибки: Многие современные посудомоечные машины имеют функцию диагностики. Если на дисплее появилась ошибка, ознакомьтесь с инструкцией, чтобы понять, что она означает.
• Проверка насоса: Проблема может заключаться и в насосе для слива. Если вы слышите какие-то стуки, это может означать, что насос требует обращения в сервис.

Если вы попытались самостоятельно решить проблему, но не добились успеха, обращение к специалистам может быть необходимым. Помните, что некоторые виды работ требуют специализированных знаний и инструментов.

Регулярное техническое обслуживание и правильная эксплуатация помогут продлить срок службы вашей посудомоечной машины и избежать подобных неприятностей в будущем.

Стандартные коды ошибок известных моделей

Многие современные посудомоечные машины (ПММ) оснащены функцией самодиагностики, встроенной в программный модуль. С помощью определенных алгоритмов устройство может обнаружить сбой и вывести код ошибки на экран.

Точность такого анализа зависит от производителя, модели и версии управляющего модуля.

Система самодиагностики может фиксировать до 200 различных поломок, что значительно упрощает работу как мастеров по ремонту, так и простых пользователей.

Коды ошибок у некоторых производителей:

Если у вашей посудомойки нет дисплея, проблему можно определить по мигающим индикаторам. Способы сигнализации зависят от конкретной модели, обычно расшифровка дается в инструкции пользователя.

Некоторые машины марки Bosch не оповещают о проблемах с системой слива и продолжают мыть посуду в загрязненной воде. Владельцы становятся свидетелями неисправности только в конце цикла, когда открыв дверцу, обнаруживают воду в баке.

А как сбросить коды ошибок? Существует два метода. Первый заключается в отключении ПММ на 15-20 минут для её перезапуска. Второй — нажать кнопку «Вкл.» и удерживать её в течение некоторого времени. Таким образом, возвращаются заводские настройки.

Принцип циркуляции воды в посудомоечном устройстве

Если остальные проблемы можно решать по мере их возникновения, то отсутствие слива требует более детального анализа. Первое, что нужно понять — это принцип работы ПММ.

Посудомойка функционирует похожим образом на стиральную машинку, но в процессе мойки она дважды фильтрует воду через свою систему очистки.

Каждый этап стирки завершается сливом воды. Если отработанная жидкость не уходит, устройство не может перейти к следующему этапу работы.

Сначала осуществляется грубая, а затем — тонкая фильтрация. Среднее потребление воды составляет 9-12 литров. Экономия энергии достигается благодаря постоянной очистке одной и той же воды. После фильтрации, жидкость поступает в помпу, возвращается в распылители.

В конце программы вода должна уйти вниз, а дренажная помпа отправить её в канализацию. Если это не происходит, значит, какой-то элемент в системе слива функционирует неправильно или совсем вышел из строя.

Обычные неисправности и способы их решения

Когда посудомоечная машина не сливает воду, на вопрос, что делать, можно дать два основных совета — устранить физические препятствия в системе слива или заменить неисправную деталь.

В каждой инструкции по эксплуатации ПММ упоминается о важности предварительной очистки посуды от остатков пищи перед загрузкой в машину. Мусор является основной причиной неисправностей в системе слива.

#1 — перегиб или засор сливного шланга

Пережатие сливного шланга — это достаточно простая, но не очень распространенная проблема. Проверьте его положение. Возможно, он согнут или прижат к какому-то предмету. В месте перегиба может образоваться засор.

Если очистить шланг не удается или он повреждён, потребуется его замена. Новую трубку можно приобрести в любом магазине хозяйственных товаров.

Полезно также нажимать на все гибкие патрубки, чтобы размягчить грязь.

Чтобы снять шланг и очистить его, выполните следующие действия:

1. Отключите машину от сети.
2. Снимите панель снизу дверцы, открутив винты.
3. Отсоедините шланг от канализации, используя плоскогубцы для снятия зажима.
4. Опустите один конец шланга в ведро или кастрюлю и активируйте режим слива. Если вода выходит, значит, проблема в канализации. Если воды нет, необходимо проверить саму машину.
5. Удалите мусор из шланга.
6. Прокачайте мощным напором воду через трубку, идеально подойдет садовый шланг, давление выбьет оставшиеся загрязнения.
7. Для очистки шланга можно использовать длинную проволоку, действуя аккуратно, чтобы не повредить трубку; закруглите конец проволоки.

Когда шланг очищен или заменён, подключите его обратно, установите хомут и нижнюю панель. Трубка должна быть расположена под наклоном, слегка поднимаясь от устройства и опускаясь вниз. Если все в порядке, продолжайте проверку.

#2 — остатки пищи в фильтрах

Проблема со сливом может заключаться в застрявшем небольшом предмете, который заблокировал фильтры. Если заглянуть в это отделение, у некоторых моделей можно увидеть винт, открутив который, вы получите доступ к шестеренке, забитой мусором, который нужно удалить для правильной работы.

Очистка фильтров в ПММ:

1. Откройте дверцу и извлеките все корзинки.
2. Открутите крышку фильтра, расположенного на дне камеры.
3. Извлеките стакан и сетку.
4. Промойте обе детали. Если это сложно сделать только под водой, используйте зубную щетку и моющее средство.
5. Открутите крышку сливного насоса и проверьте на наличие загрязнений. Будьте осторожны, сюда могут попасть не только остатки пищи, но и осколки посуды.

После завершения всех процедур, закройте насос и установите фильтр обратно.

Не забудьте также очистить крыльчатку и коромысла: поочередно извлеките их, промойте и очистите отверстия с помощью зубочистки. Если они плохо вращаются после сборки, удалите накипь и остатки.

Убедившись, что всё в порядке, протестируйте работу машинки.

#3 — грязь в канализационной системе

Если при отсоединении сливного шланга из него потекла вода, значит, ПММ работает исправно, а проблемы связаны с канализацией. Причины засора: примеси в воде, коррозия труб, остатки грязи и жира с посуды. Несильные засоры можно удалить с помощью кипятка — просто залейте его в канализационное отверстие.

Вот несколько эффективных способов решения проблемы с канализацией:

1. Сода и соль. В стакан горячей воды добавьте соду и соль, растворите и вылейте в канализацию, дождитесь 10 минут и смойте проточной водой.
2. Пылесос с обратным потоком. Если у вас есть пылесос с этой функцией, оберните его трубу тряпкой и вставьте в канализационное отверстие, запустите. Этот способ помогает при лёгких загрязнениях.
3. Вантуз. Применяйте вантуз, если его диаметра хватит для выбранного отверстия.
4. Металлический трос. Прочистите канализацию специальным тросом, вводя гибкий металлический шланг в трубу и поворачивая его. Доставайте грязь наружу и поливайте трубку водой. Для пластиковых труб этот метод может быть опасен.
5. Сода и уксус. Засыпьте в канализацию стакан соды, затем стакан уксуса и закройте отверстие крышкой.

Для растворения загрязнений можно использовать и специальные химические средства из магазина.

«Устранители засоров» могут быть в жидкой, гелевой или порошковой форме. Последние считаются наиболее эффективными и наименее опасными для здоровья. Основным активным компонентом является каустическая сода.

Не забывайте о защите рук и проявляйте осторожность при работе с этими веществами — они могут причинить вред.

#4 — необходима очистка насоса

Если конструкция ПММ позволяет самостоятельно снять насос, лучше его очистить. Осторожно отсоедините деталь, предварительно открутив крепежи, и устраняйте засоры.

У машинок марки Bosch крышка насоса крепится саморезом. У других производителей существуют модели, где крышка фиксируется защелкой, и может потребоваться время, чтобы её разблокировать.

Затем проверьте, насколько легко вращается внутренняя крыльчатка. Не делайте это руками — используйте что-то подходящее, чтобы избежать травм.

Если все места, где могла быть грязь, очищены, запустите машину в тестовом режиме. Если проблема сохраняется, необходимо обратить внимание на другие механизмы устройства и выяснить тип неисправности.

Серьезные неисправности и варианты их решения

Не забывайте о гарантии. Если она еще действует, обратитесь в ближайший сервисный центр. Практически у всех производителей есть официальные представительства и горячая линия. Лучше всего позвонить и узнать, где находится ближайший авторизованный сервис.

Вызов мастера на дом обычно бесплатен, но за замену детали может потребоваться оплата, если это не входит в гарантию.

Ситуация #1 — поломка насоса

Основная задача дренажного насоса — отводить воду из устройства. Если он вышел из строя, вода останется в машине до замены детали. Определить неисправность насоса можно по характерным звукам: на этапе слива должна быть слышна работающая помпа. Тишина сигнализирует о поломке.

У устройства есть уникальная конструкция. Электромагнитные элементы статора размещены вне крыльчатки и магнита — это позволяет полностью защищать катушки от воды. Магнитная индукция вращает ротор с крыльчаткой, благодаря чему происходит откачка воды.

Если крыльчатка забится грязью, катушкам не хватит мощности для вращения ротора. Решить эту проблему обычно просто: нужно разобрать и очистить насос.

Рекомендуется обработать хвостовики специальной термостойкой смазкой, так как обычная может легко смыться горячей водой в процессе мытья посуды.

Как получить доступ к насосу:

1. Удалите воду из посудомоечной машины вручную или наклоните устройство вперед.
2. Извлеките фильтр.
3. Переверните агрегат на заднюю панель, чтобы демонтировать поддон, который закреплён саморезами.
4. Открутите сам поддон, отсоедините шланги.
5. Проверьте вращение крыльчатки. Если вращение прерывистое, это может свидетельствовать о необходимости замены насоса.
6. С помощью мультиметра измерьте сопротивление, присоединив щупы к контактам насоса. Нормальные значения находятся в диапазоне около 200 Ом.

При сборке корпуса насоса замените прокладку или используйте термостойкий силиконовый герметик. Также проверьте проводку, ведущую к помпе. Если она в порядке, насос потребуется заменить.

Будьте внимательны при снятии поддона с посудомоечной машины. Иногда к нему прикреплён датчик «Аква-стоп», поэтому не тяните, а сначала отсоедините провода.

Эта деталь почти не поддаётся ремонту. В редких случаях можно попробовать смазать или очистить крыльчатку от загрязнений. Если насос полностью вышел из строя, свяжитесь с представителем производителя, закажите новую деталь и устанавливайте её, следуя обратной последовательности разборки.

Проблема #2 — неисправен датчик уровня воды

Этот компонент называют прессостатом. Он играет ключевую роль в посудомоечной машине, измеряя давление воды и передавая данные на управляющий блок. Без этой информации программа не может корректно выполнять мытьё.

Прессостат может быть механическим или электронным, и его принцип работы основан на явлении сообщающихся сосудов. Трубка датчика соединяется с резервуаром так, чтобы уровень воды оставался одинаковым.

При неисправности прессостата вода может накапливаться в поддоне, не проходя дальше. Проблема может быть связана как с самим датчиком, так и с трубкой или резервуаром высокого давления. Возможные причины сбоя: естественный износ, коррозия контактов или проблемы с трубкой (например, засор или прокол).

Чтобы получить доступ к прессостату, отключите посудомоечную машину от всех коммуникаций, застелите пол тряпками и положите агрегат на бок. В некоторых моделях необходимо снять дно или заднюю панель.

Датчик не контактирует с водой, а определяет её уровень по давлению воздуха. В некоторых устройствах прессостат заменён на специальный расходомер.

Найдите прессостат, от него идёт трубка к пластиковому резервуару, который крепится на двух болтах. Затем с помощью плоскогубцев отсоедините трубку и сам резервуар.

Проверьте наличие загрязнений на прессостате и при необходимости очистите. Исправность датчика можно проверить, дунув в трубку — если устройство работает корректно, будет слышен щелчок через несколько секунд.

Дополнительно измерьте электрическое сопротивление с помощью мультиметра. Если оно плавно снижается до нуля, прессостат исправен.

Сломанную деталь не получится отремонтировать — после разборки её невозможно собрать обратно, поэтому следует приобрести оригинальную замену у официального дистрибьютора. Чтобы установить новый прессостат, необходимо отключить все датчики и трубку давления, а затем установить новый компонент на место старого.

Проблема #3 — неисправен программный модуль

Ремонт или замена программного модуля — это одна из самых сложных задач, связанных с восстановлением работы посудомоечной машины. Этот компонент является «мозгом» машины, управляющим всеми её процессами.

Программный модуль анализирует циклы мойки и выдает команды различным узлам: насосу — на слив, ТЭНу — на нагрев, впускному клапану — на набор воды. Если модуль неисправен, он может неправильно отправлять команды или вовсе не реагировать.

Причины неисправности могут включать короткое замыкание, естественный износ или дефекты в программном обеспечении. В таких случаях может потребоваться перепрограммирование или полная замена платы.

Иногда стоимость замены управляющего модуля превышает цену новой посудомоечной машины, которая отработала около десяти лет. Рекомендуется использовать только оригинальные запчасти.

Если в программе модуля произошли ошибки, может помочь адаптер для перепрошивки ППЗУ, должен подбираться индивидуально для каждой модели.

Если после перепрошивки машинка продолжает работать некорректно, это свидетельствует о наличии физической поломки управляющего блока. Не рекомендуется проводить эту процедуру самостоятельно, чтобы не ухудшить ситуацию.

Чаще всего блок не подлежит ремонту. Существует лишь несколько мастеров, готовых определить сгоревшие элементы на плате и заменить их. Эти процедуры требуют определенных навыков и опыта работы, так как легко повредить блок, а его замена является одной из самых затратных.

Чтобы оценить масштаб предстоящей работы, рекомендуем ознакомиться с видео-инструкциями, которые показывают, как решать проблемы, если машина не сливает воду.

Итоги и полезные видео по теме

Инструкция по замене сливного шланга на примере машинки Beko.

Советы по проверке насоса посудомойки.

Простые проблемы, озвученные в первой части статьи (например, перегиб шланга или засоры), можно решить самостоятельно. Однако более серьезные неисправности требуют обращения к специалистам, особенно в тех случаях, когда пользователь не обладает необходимыми навыками в ремонте бытовой техники и может усугубить ситуацию.

Если у вас есть дополнения или вопросы касательно ремонта сливной системы посудомоечной машинки, не стесняйтесь оставлять комментарии, участвовать в обсуждении и делиться своим опытом решения проблем. Форма для связи расположена в нижнем блоке.