Проблемы с газовым котлом Юнкерс: расшифровка ошибок и методы их устранения

Неисправность котла в разгар отопительного сезона – настоящая катастрофа для любого владельца, не правда ли? Бывает ли у вас ситуация, когда котёл перестаёт работать, в доме становится холодно, а мастер может прийти лишь через несколько дней? Подобные неполадки газового котла Юнкерс способны вызвать чувство беспомощности.

Однако не стоит паниковать, так как многие поломки этого оборудования можно устранить самостоятельно, даже без опыта и специальных инструментов, и мы научим вас, как это сделать.

В этой статье мы не только расшифруем коды ошибок, которые выводит ваш котёл, но и свяжем их с состоянием устройства. Кроме того, расскажем, как устранить некоторые неисправности и когда обязательно нужна помощь специалиста.

Котёл не реагирует на запуск

Если котёл не включается и не загорается ни одна лампочка, не реагируя на кнопку пуска, у владельца возникают самые мрачные мысли: возможно, устройство вышло из строя и ему нужен капитальный ремонт или полная замена.

В данном случае функция самодиагностики котла не поможет, и код ошибки не будет отображён.

Иногда котёл, который не отвечает на попытки запуска, может быть в полном порядке, в отличие от того, который уже выдал код ошибки.

Причина может быть совершенно банальной: вилка выдернута из розетки или отключён автомат. Штекер мог вытащить ребёнок во время игры, а автомат сработал из-за скачка напряжения. Также может отсутствовать электричество во всём доме, что в дневное время может остаться незамеченным.

Если с электропитанием всё в порядке, а котёл не запускается, отключите его от розетки и снимите переднюю панель. Управляющая панель у настенных моделей обычно прикреплена двумя болтами, а крышка основного отсека закреплена в углах – для их снятия достаточно плоской отвертки.

Проблема может заключаться в перегоревшем предохранителе на плате управления; в этом случае котлы серии EuroStar могут выдавать ошибку Е9. Найдите его и проверьте, возможно, с помощью амперметра. Если нужна замена предохранителя, посмотрите, есть ли запасной комплект на внутренней стороне крышки или других частях корпуса котла. Обычно компания Юнкерс делает подобный запас для пользователей.

Проверив маркировку, замените предохранитель и попробуйте отобразить котёл, не собирая его обратно. Если всё заработало, вы можете облегчённо вздохнуть, но если реакции нет или новый предохранитель сгорел мгновенно – звоните специалисту.

Обследуйте внутренние компоненты на предмет коротких замыканий, утечек, повреждённых или выдернутых проводов.

Варистор защищает плату от скачков напряжения, принимая удар на себя, и может деформироваться или даже разрушиться.

Если варистор на плате повреждён или сломан, это указывает на резкий скачок напряжения. Ремонт несложный и недорогой, но требует пайки, поэтому мы не рекомендуем заниматься этой работой самостоятельно. Лучше обратитесь к мастеру, а сами позаботьтесь о приобретении стабилизатора напряжения.

Котёл может не запускаться и в холодной комнате. На дисплее или индикаторах может отображаться режим ожидания, а в моделях ЕвроСтар – ошибка СС. Это говорит о том, что отсутствует связь с термостатом или датчиком температуры. Проверьте целостность проводов и подключений, затяните контакты. Если всё в порядке, на механическом датчике поверните ручку, а на электронном – замените батарею.

Если котёл с пьезорозжигом пытается зажечь конфорку и выдаёт искру, но пламя не разгорается – вероятно, нет подачи газа или неисправен газовый клапан.

После нескольких неудачных попыток запуска котлы линеек Ceraclass и Евростар покажут ошибку ЕА «Пламя не определяется», а на Евролайне будут мигать кнопка сброса и индикатор температуры 60 градусов.

Существует множество причин, по которым котёл не распознаёт пламя: от закрытого газового крана до неправильного положения штекера.

В такой ситуации вы можете попробовать зажечь плиту или отключить газовый шланг от котла (при закрытом кране и отключённом котле) и кратковременно открыть газ. Если прозвучало шипение или плита зажглась – проблема в котле, и стоит вызывать специалистов из сервисной службы, с которой у вас заключен договор на обслуживание газового оборудования.

Если шипения нет, это может означать, что газ в дом не поступает, подождите, пока газоснабжение восстановят. В любом случае, открученный газовый шланг необходимо вернуть на место, не потеряв прокладку.

Котёл постоянно отключается

Одной из самых распространённых проблем является то, что котёл запускается, горелка работает, а потом выключается. При этом может возникать ошибка Е9, СЕ, ЕА или мигать лампа с температурами 45 или 75 градусов – «нет тока ионизации».

Такая проблема может проявляться каждую попытку включения, иногда случайно или через небольшой промежуток времени, так как причины этого поведения котла могут быть различными. О предполагаемых причинах и путях их решения мы поговорим дальше.

Причина #1 — загрязнённый фильтр

Это распространённая поломка двуконтурных котлов, о которой редко сообщает система самодиагностики, ведь фильтр подачи воды обычно находится снаружи и не подключён к датчику.

Автоматика отключается при попытке переключиться на горячее водоснабжение, если вода в змеевик не поступает или поступает слишком слабо, в результате чего котёл перегревается.

Для очистки фильтра отключите котёл и найдите на трубе подачи воды участок в форме перевёрнутой буквы «У».

Исключение составляют модели Cerapur, где фильтр грубой очистки холодной воды встроен. На схеме можно увидеть его расположение и конструкцию.

Перед и после него закройте краны, отвинтите гайку-наконечник. Извлеките и тщательно промойте сетку, а также корпус фильтра. Если картридж повреждён – погнут или лопнул, замените его новым. Соберите всё обратно и откройте оба крана.

Причина #2 — заклинивание насоса

В большинстве газовых котлов Юнкерс насос встроен и контролируется системой; неисправности насоса указывают миганием диода в 45 градусов, ошибкой Е9 в зависимости от модели.

Чтобы узнать, не заклинил ли ротор насоса, его нужно разобрать.

Для этого выполните следующие шаги:

• отключите котёл;
• найдите насос в правом нижнем углу котла;
• подставьте под него небольшую ёмкость;
• снимите крышку, открутив винт с блестящей головкой под плоскую отвертку;
• из насоса выйдет немного воды – следите, чтобы она не попала на печатную плату и другие электронику;
• слегка проверните ротор в рыбке насоса остриём отвертки. Если делает легко – собирайте и продолжайте поиск неисправности, если нет – ремонтируйте или меняйте насос;
• соберите всё в обратном порядке.

Более рискованным, но и более точным способом проверки является запуск котла с разобранным насосом и перекрытой подачей воды с аккуратным введением отвертки до момента, когда вы услышите звук при касании с вращающимся ротором.

Если насос забит воздухом, попавшим в систему отопления, вам поможет специальный клапан для его сброса.

Как правило, клапан располагается на верхней части насоса; в глубине – слева. А в центре находится винт для снятия крышки.

В зависимости от конструкции, клапан может открываться или подниматься. При открытии крана подачи теплоносителя воздух будет выходить с шипением, и котёл запустится как обычно.

Причина #3 — трещиный датчик

Иногда главная горелка успевает зажечься, но сразу же тухнет и котёл выдаёт ошибку ЕА или мигает диод на 60 градусов. Это указывает на некорректную работу датчика контроля пламени – термопары или диода ионизатора, что приводит к ошибочному срабатыванию защиты, которая отключает горелку для предотвращения утечки газа.

Для исправления подобной неисправности не всегда требуется замена датчика; иногда достаточно выдернуть вилку котла из розетки и вставить её наоборот. Это сработает, поскольку многие котлы Юнкерс зависят от фазы. Если фаза и ноль котла и в розетке не совпадают, ток ионизации не появится, и датчик не сработает.

Иная причина повреждения – короткое замыкание нуля и заземления в проводке. Подумайте, не делали ли вы ремонт или не устанавливали ли новую электрику? Всё оборудование работает, однако заземление – нестабильно.

Если проблема найдена, устраните её и перезапустите котёл.

При корректной работе двухконтурного котла на дисплее отображается текущая температура и режим работы – на отопление или ГВС.

Во всех случаях, описанных выше, котёл отключался немедленно, не мог выйти на рабочий режим даже на короткое время.

Если же устройство работает, но иногда отключается на различное время, особенно через несколько часов или дней – оно сталкивается с ошибкой ЕА «пламя не определяется», это может говорить о нестабильном напряжении в сети.

Такая ситуация не только вызывает раздражение, но и может привести к поломке платы. Чтобы избежать этого, рекомендуется приобретение стабилизатора напряжения.

Низкое давление теплоносителя

На передней панели каждого котла установлен манометр, показывающий давление в системе отопления. На нём есть красные зоны, указывающие как на слишком низкое, так и на слишком высокое давление. Нормальным значением для холодного котла является 1,5 бар; при 1 бар стрелка уже попадает в красную зону, а при 0,5 бар котёл отключится из-за ошибки СЕ или CF, пока давление не восстановится.

Если котёл установлен недавно — всего несколько недель назад, то подобная ситуация вполне нормальна, и для её устранения достаточно просто долить чистую воду через специальный кран. Но не спешите увеличивать давление в системе, которая эксплуатируется не первый год.

При нагревании вода увеличивается в объеме, что приводит к повышению давления — это естественное явление. Однако, если давление резко колеблется в диапазоне от 0,7 до 1,5 бар, это сигнализирует о недостаточном количестве воздуха в расширительном баке.

Попытка долить воду в данной ситуации может привести к значительному росту давления, что, в свою очередь, активирует предохранительный клапан, который сбрасывает лишний теплоноситель.

Встроенный расширительный бак отличается от внешнего — он имеет плоскую форму и размещен на задней стороне котла. Штуцер для подкачки находится сверху, и его можно закрыть колпачком с резьбой.

Чтобы подкачать бак, прежде всего необходимо сбросить давление, отключив котел и слить некоторое количество воды. После этого подключите насос или компрессор к верхнему штуцеру и накачайте до значения 1,3 — 1,4 бар. После отключения насоса добавьте воду, чтобы давление в системе в холодном режиме достигло 1,5 — 1,6 бар.

Если даже при нагреве котла давление в отопительной системе остается низким, это означает, что действительно требуется добавить воду. Место, куда нужно подводить трубку, указано в руководстве пользователя к вашему аппарату, и важно заполнить ее водой до начала открытия крана, чтобы избежать попадания воздуха в насос и в радиаторы.

Не забудьте проверить все краны, соединения, радиаторы и внутренние части котла на наличие утечек — ведь где-то потерялась вода, которая циркулировала в системе.

Отсутствие тяги в дымоходе

Проблемы с тягой встречаются у всех видов котлов, как с обычным дымоходом, так и с коаксиальным. Об этом могут свидетельствовать ошибки А4, С4, С6, а также мигание индикатора при 45 и 90 градусах.

Если возникают такие ошибки, в первую очередь стоит выяснить, действительно ли проблема существует, поскольку иногда датчик тяги может срабатывать неверно, и неисправности С4 и С6 могут также сигнализировать о поломках реле давления.

Те, кто когда-либо топил печь или камин, понимают, как опасен обратный поток, который заполняет помещение угарным газом и дымом.

Для проверки тяги убедитесь, откуда ваш котел берет воздух для горения. Модели с открытой камерой сгорания используют воздух из помещения через решетки, установленные внизу настенных и на боку напольных котлов. В закрытой камере сгорания воздух поступает с улицы, через коаксиальный дымоход.

Поднесите лист бумаги к точке забора воздуха на работающем котле. Если он прилипает к решетке или затягивается в трубу, значит, тяга в норме.

Если тяга присутствует, но сильно слабая, для удержания бумаги этого может быть недостаточно. В таком случае проверьте тягу с помощью горящей спички.

Котел с открытой камерой

Чаще всего отсутствие тяги действительно является главной причиной возникающих ошибок. Наиболее распространенная причина — проблемы с дымоходом, который может быть:

• забит сажей или конденсатом;
• засорен посторонними предметами, например, гнездом птиц;
• неправильно рассчитан, слишком тонкий или короткий;
• плохо утеплен, что привело к образованию воздушной пробки.

Обязательно проверьте и очистите дымоход, при необходимости обратитесь к специалистам.

Турбированный газовый котёл

В котлах с закрытой камерой сгорания за воздухообмен отвечает вентилятор, регулируемый реле давления дымовых газов — прессостатом.

Прессостат и вентилятор располагаются в верхней части котла, над газовой горелкой и теплообменником, прямо под выходом дымохода.

Основная причина недостаточной тяги обычно связана с неисправностью одного из этих устройств.

Владелец котла может самостоятельно проверить работоспособность катушки индуктивности с помощью мультиметра — ее сопротивление должно быть 50 — 80 Ом, в противном случае потребуется замена. Также возможно, что грязь и пыль привели к разбалансировке крыльчатки вентилятора.

Чтобы проверить это, снимите турбину, очистите от пыли и несколько раз прокрутите крыльчатку. Если она постоянно останавливается в одном положении, прикрепите грузик на верхнюю лопасть и проверьте еще раз.

Кроме того, прессостат может не запускать вентилятор из-за низкого напряжения в сети: проверьте его на напряжение вольтметром, нижний предел допустимого — 195 В. Если это причина, подключите стабилизатор.

Чтобы протестировать работоспособность прессостата, подключите вентилятор напрямую и попробуйте запустить котел. Если проблемы исчезли, реле давления необходимо заменить.

Для исключения прессостата из цепи замкните его контакты с помощью провода — так вентилятор будет работать постоянно.

Котлы с закрытой камерой оборудованы коаксиальными дымоходами, которые устанавливаются горизонтально и менее подвержены засорению. Однако в сильный мороз может образовываться наледь на конце трубы, вызванная замерзанием конденсата или неверным монтажом.

Для устранения этой проблемы стоит произвести утепление дымохода.

Другие неисправности и коды ошибок

Большинство ошибок, о которых мы еще не упоминали, сигнализируют о превышении критических значений от определенного датчика, вызванном его неисправностью, обрывом проводки или проблемами с контролируемым оборудованием.

Чтобы узнать все разновидности кодов ошибок, возникающих у настенного газового котла Юнкерс, и провести их ремонт, обратитесь к инструкции к вашей модели. В зависимости от серии, метода индикации и комплектации котла, список проблем может различаться, а иногда один и тот же код в разных моделях может иметь разные значения. Поэтому не будем приводить полный список, чтобы не запутать вас.

Неисправность #1 — шум во время работы

Корпус котла имеет не идеальную герметичность, из-за чего в нем может скапливаться пыль. Наиболее значительно она накапливается на крыльчатке вентилятора, так как он вытягивает загрязненный воздух из котла.

Запыление часто происходит у турбированных котлов после ремонта в доме, особенно если проводились работы по штроблению стен или резке плитки.

Используя воздушный компрессор, можно легко справиться с этой проблемой. Сначала снимите переднюю панель котла и открутите вентилятор. Затем продуйте его сжатым воздухом, очистите место посадки и весь котел. Будьте осторожны, очищая плату — сильный поток воздуха может сбить контакты.

Дайте пыли осесть в помещении и повторите очистку котла несколько раз, пока он не станет абсолютно чистым.

Корпус вентилятора и крыльчатку можно протереть мыльным раствором — только избегайте попадания влаги на двигатель и электрические контакты. Если пыли было много, лучше вызвать специалиста из сервиса по обслуживанию газовых котлов Юнкерс, чтобы он также снял и промыл газовую горелку. Самостоятельное выполнение этой операции может привести к утечке газа и взрыву.

Неисправность #2 — батареи не нагреваются

Если двухконтурный котел не переключается в режим отопления, даже когда все краны горячей воды на кухне и в ванной закрыты, скорее всего, произошел сбой в работе датчика протока или трехходового клапана. Обычно в этом случае ошибка не отображается — котел полагает, что идет непрерывный водозабор, и работает в соответствии с этой ситуацией.

Если же вы долго использовали горячую воду и батареи остыли, то котел функционирует в нормальном режиме, так как контур ГВС у него в приоритете.

При использовании двухконтурного котла полотенцесушитель подключается к контуру отопления, а не как в квартирных системах к стояку горячей воды.

Если такая проблема появилась сразу же после первого запуска котла, вероятны ошибки в проектировке. Например, полотенцесушитель может быть неправильно подключен к контур ГВС, как в многоэтажных домах с централизованным снабжением горячей водой.

В этом случае вода ворочается постоянно, и датчик протока не закрывается, не позволяя котлу переключаться на отопление.

Неисправность #3 — ошибки платы

Электронная плата управления – одна из самых чувствительных и дорогих частей современного котла, и ее ошибка F0, Е0 или мигающий индикатор при 75 градусах могут расстроить владельца, который обратился к инструкции в поисках расшифровки.

Однако, не всегда все так плохо: возможно, просто отошли контакты, а в котлах серий Cerapur это также может указывать на недостаточное соотношение газа и воздуха, подаваемых в горелку. Причиной проблем может быть и влага на печатной плате. Все вернется в норму после тщательной просушки.

Из практики известно, что иногда ошибки платы устраняются, если установить пятиступенчатый режим работы вентилятора.

Конкретные объяснения некоторых аномалий в работе платы отсутствуют, но эффективность этого метода подтверждена неоднократно, и опытные мастера о нем знают.

К тому же, иногда плата функционирует неправильно, и котел ведет себя странно, но ошибки не отображаются. Причина может заключаться в низком качестве электричества. Попробуйте отключить котел от электросети на полчаса, чтобы конденсаторы разрядились, после чего включите его снова. Если это помогло, значит, проблема была в этом. Также полезным может оказаться сброс настроек.

Специалист также может перепаять или перепрограммировать плату, что восстановит ее работоспособность.

Выводы и полезные видео по теме

Смотреть видео, чтобы более наглядно ознакомиться с распространёнными поломками котлов Юнкерс и методами их самостоятельного ремонта.

Устранение неисправности датчика протока:

Ремонт котла Юнкерс своими руками:

В заключение, отметим, что не каждая ошибка, которую показывает самоконтроль котла, является критической. Не стоит опасаться самостоятельного ремонта котла Юнкерс: многие неисправности могут быть устранены без привлечения профессионала. Однако, не рекомендуется вмешиваться в газовую систему или заниматься пайкой платы, так как это может быть опасно.

А возникала ли у вас ошибка на котле Юнкерс? Удалось ли вам решить проблему самостоятельно или вам понадобилась помощь специалистов? Поделитесь своим опытом в комментариях — присоединяйтесь к обсуждению!