Неполадки газового котла Rinnai: коды ошибок и их самостоятельное устранение

Японская компания Rinnai зарекомендовала себя как один из ведущих мировых производителей газовых котлов. Однако, как и все устройства, работающие на газе, они иногда могут сталкиваться с различными сбоями. Ошибки, которые возникают в процессе работы газового котла Rinnai, отображаются на экране в виде кодов или индикаторов, что позволяет быстро и точно определить источник проблемы для ее оперативного устранения.

Не стоит думать, что разобраться с этой системой сложно. На самом деле автоматическая диагностика достаточно проста, и если у вас есть базовые знания о работе отопительных систем, вы сможете самостоятельно исправить многие неисправности без обращения к специалистам.

Мы предлагаем вам ознакомиться с наиболее распространенными ошибками котлов этой марки, способами их устранения и предложим некоторые руководства для более полного понимания кодов, которые могут отсутствовать в этой статье.

Конструкция газовых котлов Rinnai

Стандартное устройство двухконтурных котлов данной компании сочетает в себе хорошую функциональность и простоту. Если вы хоть немного разбираетесь в отопительных системах, вам не будет сложно найти нужный компонент для проведения диагностики.

В верхней части корпуса устройства расположены два отдельных вывода: один – для дымохода, а другой – для забора воздуха. Обе трубы соединяются с коаксиальным дымоходом, через который происходит подача кислорода для горения и вывод продуктов сгорания.

Из нижней части также выходят две трубы — для подачи газа и воды.

В газовых котлах Rinnai нет ничего лишнего. Простота конструкции, надежность компонентов и доступность запчастей делают ремонт удобным и несложным.

Камера сгорания закрытого типа оборудована трехступенчатой горелкой.

Непосредственно над форсункой находиться основной теплообменник, изготовленный из меди. Вторичный теплообменник, состоящий из медных и нержавеющих пластин, расположен ниже, и служит для нагрева горячей воды, к нему присоединен трехходовой клапан.

В верхней части находится расширительный бак, а внизу установлен циркуляционный насос, который может работать как в открытых, так и в закрытых системах.

Но самым примечательным является пульт дистанционного управления с дисплеем. Это устройство позволяет настроить температурный режим для отопления и горячего водоснабжения, а также отображает параметры самодиагностики.

Как отображаются ошибки?

Как уже отмечалось, ошибка выявляется через вывод на дисплей контроллера.

Первый и второй символы — это код ошибки, например, 16. Третий символ (отдельно от первых двух) — это уровень мощности котла.

Он обозначается цифрами от 2 до 6 и трактуется следующим образом:

• 2 = 167;
• 3 = 207;
• 4 = 257;
• 5 = 307;
• 6 = 367.

Четвертая цифра указывает тип дымохода: 2 — ME, 3 — MF.

При появлении ошибки на экране с соответствующим звуковым сигналом, необходимо немедленно заниматься устранением проблем. Настоятельно не рекомендуется несколько раз пытаться перезапустить котел, независимо от отображаемого кода. Обычно достаточно одной перезагрузки, чтобы исключить временный сбой в работе управляющего модуля.

Если возникла неисправность, пульт начнет издавать звуковой сигнал, информируя владельца о проблеме и выводя код ошибки на экран.

Среди наиболее часто встречающихся ошибок приборов серии RB RMF мы сейчас разберем основные, начиная с профилактики, чтобы снизить вероятность их появления.

Устранение неисправностей и профилактическая диагностика

Если вы наблюдаете какие-либо проблемы с отоплением и горячим водоснабжением в котлах Rinnai или хотите проверить работу системы, вам необходимо провести серию диагностических мероприятий.

Вот краткое руководство по проведению этой процедуры:

1. Необходимо проверить газовый клапан — GSA VALVE и убедиться в его исправности. Обычно при неисправности возникает ошибка 11.
2. Проверьте состояния открытия 1 и 2 электронных клапанов.
3. Замерьте напряжение на пьезоисточнике (AC 220V).
4. Обратите внимание на подключение пропорционального клапана, так как это может вызвать ошибку 52.

Также необходимо осмотреть клапан, отвечающий за подачу горячей воды. Минимальная рабочая норма водоснабжения составляет около 1.7 л/мин, и этот показатель также следует контролировать.

Диагностика работы газового котла обычно осуществляется специалистами обслуживающей организации. При подозрении на проблему или в рамках профилактики проводятся полные проверки состояния каждого компонента.

В ошибках 15 и 16 мы рассмотрим причины, связанные с перегревом и закипанием.

Для диагностики таких проблем следует:

• проверить работу электронного клапана и подачу воды; рабочее напряжение составляет 220 Вольт, при остановке — ноль;
• обратить внимание на состояние насоса; он может остановиться из-за загрязнений, также возможны поломки реле и контактность проводов конденсатора;
• осмотреть теплообменник на предмет засоров и при нужде произвести его очистку;
• при резком увеличении температуры, проверить термистор на предмет неисправности.

Важно отметить, что данные рекомендации не подходят для владельцев котлов, которые имеют ограниченные знания о работе газового оборудования.

Теперь давайте обсудим самые распространенные коды ошибок и варианты их устранения.

Коды ошибок газовых котлов Rinnai

Мигание лампочки отопления указывает на присутствие засора в системе, что требует чистки фильтров.

Если индикатор работы горелки мигает, возможная причина – постоянное использование горячей воды в течение часа.

Ошибка 7 в режиме горячего водоснабжения. Котел считает, что горячей водой пользуются непрерывно в течение 8 часов.

Если это не так, в первую очередь:

• проверьте датчик потока воды — не активен ли режим PULSE, и светится ли индикатор «капля воды» на пульте при использовании горячей воды;
• убедитесь, что краны не перекрыты;
• осмотрите шланги и трубы на предмет протечек;
• если найдены утечки, устраните их;
• перезапустите котел через пульт управления.

Ошибка 11 указывает на трудности с поджигом. Симптомы – отсутствие пламени на горелке или его кратковременное горение, что делает невозможным запуск газового котла.

Причиной этого может быть недостаточное давление газа; для проверки можно зажечь газовую плиту.

Как ни парадоксально, но довольно часто причина трудностей с розжигом заключается в том, что владельцы забывают открыть кран подачи газа на трубопроводе, ведущем к прибору. В этом случае также может возникать ошибка 11.

Если давление газа в пределах нормы и вентили на главной трубе, подводящей к агрегату, открыты, следует провести диагностику и ремонт котла Rinnai, что рекомендуется доверить специалистам.

Для проверки оборудования необходимо убедиться в:

• наличии всех подключений котла, включая пропорциональные регулирующие клапаны и электромагнитные (рабочее напряжение: 220 V, в остановленном состоянии — 0 V), вентиляторы, электроды поджига и др.;
• проверить нагрузки во время розжига и порядок их срабатывания;
• выяснить, не засорился ли теплообменник;
• проверить биометрический термоплавкий предохранитель;
• необходимо осмотреть состояние дымохода и его подключения.

Также возможна проблема с блоком электроники.

Ошибка 12 появляется при гашении котла более 20 раз. Симптом — пламя загорается и сразу же гаснет. Возможные причины — утечка газа, засоры в системе фильтрации, недостаточное давление. Нужно проверить первоначальное давление и обратить внимание на чистоту фильтров.

Вообще, при возникновении ошибки 12, рекомендуется перекрыть газ и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, если у вас нет опыта устранения подобных проблем, так как существует вероятность газа.

Ошибка 14 указывает на возникновение проблем с температурным датчиком, в результате чего связь с температурным предохранителем или электронным модулем безопасности могла обрываться.

Если у вас есть опыт работы с газовыми котлами, вы можете проверить соединения на клеммах и предохранитель на замыкание. Однако в большинстве случаев, необходим вызов специалиста для замены электронного модуля.

Ошибка 15 связана с неисправностями, возникающими в результате перегрева и проблемами циркуляции теплоносителя в системе отопления.

Вот шаги, которые следует предпринять:

1. Проверить систему на наличие утечек; в случае обнаружения недостатка — восполните его (особенно важно следить за уровнем давления на манометре).
2. Осмотреть фильтр.
3. Проверить сетевое напряжение и состояние термистора.
4. После выполнения всех операций перезапустить котел.
5. Убедиться, что после перезапуска нет проблем.

Ошибка 16 указывает на перегрев в системе, когда температура теплоносителя превышает 95 градусов и сохраняется на таком уровне более 3 секунд.

В этом случае необходимо предпринять следующие действия:

• убедиться, что вентили системы отопления не закрыты;
• проверить наличие воздушных пробок в трубопроводе;
• исключить возможность засоров как в обвязке, так и в обратном фильтре;
• удостовериться в наличии и уровне теплоносителя;
• осмотреть трехходовой клапан и термистор, а также измерить сопротивление на клеммах терморезистора;
• обязательно проверить функциональность насоса.

Ошибка 17 сигнализирует о наличии утечки воды и возникает после трех сигналов о необходимости подкачки воды.

Котлы, произведенные известными марками, такими как Риннай (Rinnai), Celtic и Bosch, оснащены теплообменниками из высококачественной меди, что позволяет им не корродировать при наличии течи. В большинстве случаев устранение утечки можно выполнить без полной замены теплообменника.

Данная ошибка может возникнуть спустя 24-64 часа после активации отопительной системы. Устранение осуществляется после детальной диагностики, которая включает проверку на наличие утечек, а также осмотр трубопроводной системы на предмет завоздушивания.

Ошибка 18 связана с электрическим обеспечением агрегата и выявляется при замыкании на заземление. Нужно проверить напряжение в системе между третьим штифтом электроники и заземлением, осмотреть проводку котла на предмет порывов изоляции и короткого замыкания, а также проанализировать состояние пульта управления.

Ошибка 20 заключается в неверной установке или отсутствии определения Dip SW переключателей. Это ручные элементы управления. Для исправления данной неисправности рекомендуется перепроверить их расположение в соответствии с инструкцией.

Ошибка 28 указывает на неисправность в пульте управления. В данном случае необходимо проверить его соединения и состояние связи.

Ошибка 31 — это неисправности терморезистора, которые могут происходить из-за его поломки или короткого замыкания.

Ошибка 32 связана с неисправностью терморезистора, отвечающего за замерзание, что происходит в случае его повреждения или короткого замыкания.

Решение проблем, связанных с термисторами, обычно осуществляется по аналогичному алгоритму. Нужно измерить напряжение, если все в порядке, перезапустить котел. Если это не дает результата или термистор неисправен, его необходимо заменить, лучше всего с помощью квалифицированного специалиста.

Ошибка 34 связана с термистором на входе горячего водоснабжения (ГВС).

Ошибка 35 снова относится к термометру, который фиксирует комнатную температуру. Это может произойти из-за обрыва цепи контактов или короткого замыкания.

Ошибка 43 возникает в котлах закрытого типа и фиксируется, когда электроды обнаруживают недостаток или полное отсутствие теплоносителя в течение 43 секунд. В первую очередь, нужно проверить уровень теплоносителя.

• Убедиться в надежности контактирования проводки с электродами датчика;
• осмотреть систему на наличие засоров;
• выяснить, нет ли проблем с работоспособностью электромагнитного клапана для подпитки;
• проверить общую функциональность системы подпитки.

Также для устранения неисправностей при низком уровне теплоносителя следует открыть кран для водоснабжения, активировать подпитку, а затем закрыть вентиль ГВС. Когда давление достигнет отметки от 0.5 до 1.5, подпитку можно отключить.

Ошибка 44 связана с уровнемером, когда он начинает неправильно функционировать, то есть фиксирует отсутствие воды, когда она присутствует, или наоборот, обнаруживает воду, когда ее слишком много, фиксируя это в течение 30 секунд (для систем с негерметичным типом).

Необходимо проверить соединение электродов уровнемера и убедиться, что водоотделитель в верхней части не забит. Если устранить неисправность самостоятельно не удается, следует вызвать специалиста из сервисной или газовой службы.

Ошибка 52 фиксируется при проблемах с модуляционным газовым клапаном или клапаном пропорциональной регулировки. Информацию о ремонте газового клапана можно найти в соответствующем материале.

Необходимо измерить напряжение в электросети, попробовать перезагрузить котел, а если решить проблему не удается, следует вызвать мастера.

Ошибка 56 в системах открытого типа говорит о проблемах с подпиткой воды через электромагнитный клапан, который не заверяет цикл спустя 5 минут после начала подачи. В данном случае рекомендуется проверить напряжение, датчик воды и при необходимости вызвать специалиста для ремонта клапана, если у вас нет возможности сделать это самостоятельно.

Ошибка 61 свидетельствует о возникновении проблем с вентилятором. Как сообщает официальный представитель компании Rinnai в России, стоит проверить правильность установки дымохода, устранить все возможные засоры, измерить напряжение и попытаться перезапустить котел. Если ошибка сохраняется, следует обратиться к мастеру.

Ошибка появляется во время процесса поджига, когда мотор не может раскрутить вентилятор или не развивает достаточную скорость.

Ошибка 71. Если на дисплее появилось это обозначение, это свидетельствует о проблеме с электромагнитным клапаном: его смещение или несоответствие точке выхода газа. Если после перезагрузки котла проблема не исчезает, отключите газоснабжение и вызовите специалиста.

Ошибка 72 указывает на неисправности в электромагнитном клапане и проблемы с распознаванием датчика ионизации. При этом газ не поступает на горелку, хотя пламя фиксируется.

Специалисты рекомендуют проверить открытость вентиля для подачи газа; если с этим все в порядке, следует немедленно перекрыть подачу и вызвать профессионального диагноста из сервисного центра или компании, с которой подписан договор на обслуживание газового оборудования.

Ошибка 89 сигнализирует о том, что датчики определили замерзание системы. Эта проблема также требует вмешательства специалиста.

Ошибка 90 указывает на неисправности во время стартового тока вентилятора, который происходит в процессе предварительного продува. Причиной могут быть засоры дымохода или проблемы с напряжением.

Если после перезагрузки проблема повторяется и её устранение невозможно, целесообразно обратиться к мастеру.

Неисправность, обозначенная ошибкой 96, устраняется по мере выявления причины, после проверки доступа воды в трубах ГВС (проверка вентиля на трубе), а также измерения давления воды.

Ошибка 96 связана с ГВС. Она распознается при пробном запуске ГВС и проявляется как не завершенный спуск воздуха в течение 10 минут.

Ошибка 97 относится к отопительным функциям. Она возникает, когда выход воздуха при пробном запуске продолжается более 120 минут после активации отопления. Для устранения проблемы рекомендуется проверить наличие теплоносителя, измерить давление и попробовать перезапустить ваш газовый агрегат.

Ошибка 99 связана с дымоходом и выявляет неисправности, касающиеся его безопасности. Это может быть разгерметизация дымовой трубы или засоры в ней либо в вентиляторе и т.д. При возникновении ошибки необходимо проверить работоспособность вентилятора, теплообменника на засоры и состояние дымохода.

Правила безопасной эксплуатации

Каждый газовый котел предназначен для переработки опасного топлива, что может угрожать жизни и здоровью пользователей в случае утечки, выброса его отходов или протечек теплоносителя, которые подвергаются нагреванию.

Котлы от японского производителя Rinnai славятся своей надежностью и отличными характеристиками. В основном, дефекты, связанные с заводским браком, наблюдаются крайне редко, а технические сбои чаще всего происходят по причине неверной эксплуатации и несвоевременного проведения профилактических проверок.

Все работы по ремонту и замене газопотребляющего оборудования должны выполнять только квалифицированные специалисты из сервисных служб или газовых организаций. Иначе вы рискуете столкнуться с отключением подачи газа или, в худшем случае, с угрозой для здоровья и жизни.

К тому же, стоимость таких устройств от известных производителей, как правило, довольно велика, а срок гарантии продолжителен. Незаконное вмешательство в систему газовых котлов может считаться нарушением гарантийных условий, в связи с чем ожидать бесплатного ремонта и замены компонентов от сервисной службы не стоит.

Тем не менее, некоторые неисправности котлов можно устранить самостоятельно. Зная их типичные проявления, можно понять, какие работы потребуют вызова мастера и примерно прикинуть стоимость ремонта.

Заключение и полезное видео по теме

Подробности о ошибке 99, чистка вентилятора:

Большинство неисправностей моделей газовых котлов Rinnai относятся к категории легко устраняемых. Зная значения кодов ошибок и имея инструкцию по работе конкретного устройства, вы сможете без труда определить, где именно возникла проблема, даже если не сможете устранить её сами.

А у вас были проблемы с отопительными системами фирмы Rinnai? Возможно, вы сталкивались с кодом, который отсутствует в нашей статье? Делитесь своими наблюдениями и задавайте вопросы в комментариях.